Somos una empresa consolidada en hospitalidad que ofrece servicios estratégicos, consultoría y formación para equipos, líderes y destinos.

Nuestros servicios

NOSOTROS

The Hospitality Center es una transnacional americana, especializada en el fortalecimiento integral de la industria de la hospitalidad, el turismo, la gastronomía, los servicios y los entornos corporativos. Con presencia en Colombia, Costa Rica y El Salvador, desarrolla soluciones académicas, operativas, sanitarias y de gestión del talento humano, alineadas con estándares internacionales de calidad, servicio y eficiencia.

Su modelo corporativo integra formación especializada, operación hotelera, procesos de sanitizacion profesional y selección estratégica de talento, acompañando a hoteles, restaurantes, empresas, instituciones, operadores turísticos, centros corporativos y proyectos de servicios en la optimización de procesos, el fortalecimiento de equipos y la mejora continua de la experiencia del cliente.

Misión

En The Hospitality Center, como transnacional de origen americano con presencia en Latinoamérica fortalecemos la industria de la hospitalidad mediante soluciones integrales de formación, sanitizacion profesional, operación hotelera y gestión del talento humano.

A través de THC Academy, formamos y certificamos talento; mediante nuestra línea de Sanitizacion, prestamos servicios técnicos con estándares internacionales y grado hospitalario; como Operador Hotelero, administramos, supervisamos y optimizamos establecimientos de alojamiento; y con Head Hunting, conectamos empresas con talento calificado para el sector HORECA y de servicios.

Visión

Ser una transnacional referente en Latinoamérica en soluciones integrales para la industria de la hospitalidad, reconocida por la calidad de sus servicios académicos, sanitarios, operativos y de gestión del talento humano.

Al mismo tiempo, aspiramos a transformar la atención del sector HORECA en experiencias memorables, impulsando el crecimiento profesional a través de programas técnicos laborales de calidad. Queremos construir una industria más humana, innovadora y sostenible, donde cada servicio genere impacto positivo en las personas, las empresas y las comunidades.

SOCIOS

Organizaciones que confían en nosotros

SERVICIOS

Soluciones para empresas y talento

Servicios empresariales integrados con programas formativos diseñados para acelerar resultados en la industria de la hospitalidad.

Contenido de nuestro servicio

THC Academy

THC Academy es la unidad académica de The Hospitality Center, enfocada en el diseño, desarrollo e implementación de programas de formación, entrenamiento y certificación para el fortalecimiento de competencias laborales en sectores de alta demanda.

Contenido de nuestro servicio

Sanitizacion

El servicio de Sanitizacion de The Hospitality Center corresponde a una línea operativa especializada en la prestación directa de servicios profesionales de limpieza avanzada, desinfección técnica, sanitización de espacios y control higiénico ambiental, bajo estándares internacionales y con enfoque de grado hospitalario.

Contenido de nuestro servicio

Operador Hotelero

Como Operador Hotelero, The Hospitality Center ofrece soluciones integrales para la administración, gestión, supervisión y optimización operativa de hoteles, hostales, alojamientos turísticos, rentas cortas y proyectos de hospitalidad.

Contenido de nuestro servicio

Head Hunting

El servicio de Head Hunting de The Hospitality Center está enfocado en la identificación, evaluación, selección y presentación de talento humano especializado para empresas del sector hotelero, gastronómico, turístico, comercial, corporativo y de servicios.

HEADHUNTING THC

Encontramos el talento que su empresa necesita

Servicios especializados de búsqueda, evaluación y selección de talento para hoteles, restaurantes, empresas turísticas y organizaciones del sector servicios.

Nuestro proceso

1Identificación de la necesidad
2Levantamiento del perfil
3Publicación y búsqueda
4Preselección
5Entrevistas
6Pruebas técnicas
7Evaluación integral
8Presentación de candidatos
9Acompañamiento en contratación
10Seguimiento inicial

Perfiles que gestionamos

Gerentes hotelerosAdministradoresJefes de operaciones Personal de recepciónEjecutivos comercialesPersonal de A&B MeserosBartendersBaristasCocineros ChefsSupervisoresPersonal de housekeeping Personal administrativoPersonal operativo

¿Necesita este servicio para su empresa?

THC ACADEMIA

Formación especializada para la industria hotelera, gastronómica y de servicios

Diseñamos programas de formación, capacitaciones, talleres y entrenamientos adaptados a las necesidades de hoteles, restaurantes, empresas, instituciones y equipos de trabajo.

▣

Cursos

Programas certificados para profesionales del sector

▤

Capacitaciones corporativas

Programas a la medida para su empresa

☆

Talleres y experiencias

Aprendizaje práctico, dinámico e impactante

⊕

Sedes y cobertura

Presencia nacional e internacional para llevar la formación a donde usted la necesita

¿Necesita formación para su equipo?

SANITIZACIÓN THC

Sanitización para restaurantes, cocinas y negocios gastronómicos

Implementamos procesos especializados de limpieza, desinfección, sanitización y control de puntos críticos para restaurantes, hoteles, cocinas industriales y establecimientos gastronómicos.

Puntos críticos de una cocina

PisosParedesTechosEquiposUtensilios Cámaras de refrigeraciónCongeladoresCampanasExtractores Áreas de almacenamientoÁreas de residuosZonas de preparación Áreas de lavadoSuperficies de contactoMenajeTrampas de grasaÁreas de servicio

Servicios que ofrecemos

  • Limpieza general
  • Limpieza profunda
  • Sanitización gastronómica
  • Desinfección de superficies
  • Limpieza de cocinas industriales
  • Limpieza de equipos
  • Limpieza de campanas y extractores
  • Control de puntos críticos
  • Protocolos de limpieza y desinfección
  • Verificación de BPM
  • Acompañamiento en seguridad alimentaria
  • Capacitación al personal
  • Planes periódicos de sanitización
  • Informes de servicio
  • Evidencias fotográficas
  • Recomendaciones de mejora

Nuestra secuencia de servicio

1InspecciónEvaluamos el estado de las instalaciones.
2IdentificaciónMapeamos los puntos críticos de riesgo.
3PlaneaciónDiseñamos el protocolo específico.
4LimpiezaRemovemos suciedad y residuos.
5DesinfecciónEliminamos microorganismos patógenos.
6SanitizaciónReducimos carga microbiana a niveles seguros.
7VerificaciónComprobamos resultados del proceso.
8InformeEntregamos documentación y evidencias.

¿Necesita este servicio para su empresa?

OPERACIONES HOTELERAS

Operadores hoteleros

Acompañamos la estructuración, administración, puesta en marcha y optimización de proyectos hoteleros, gastronómicos y turísticos.

▣Operación integral de hotelesGestión completa de la operación hotelera bajo estándares de excelencia.
⌑Administración hoteleraDirección estratégica y operativa del establecimiento.
⚙Apertura y puesta en marchaAcompañamiento total en el lanzamiento de nuevos proyectos hoteleros.
▥Diagnóstico de operacionesEvaluación integral del estado actual de su hotel o restaurante.
▣Estructuración de procesosDiseño de flujos operativos eficientes.
▤Manuales operativosCreación de manuales de procedimientos.
♧Perfiles de cargoDiseño de descriptores de cargos alineados a su operación.
⚙Implementación de estándaresAdopción de estándares operativos nacionales e internacionales.
♧Supervisión de departamentosControl y apoyo continuo a cada área del hotel.
▣Gestión de experiencia del huéspedDiseño de la experiencia completa del huésped.
▥Control de costosOptimización de gastos operativos en cada área.
↗Gestión comercialEstrategias para incrementar ingresos y posicionamiento.
▣Gestión de reservasOptimización de canales y procesos de reservas.
⚙Alimentos y bebidasGestión especializada del área de A&B.
↗Revenue managementMaximización de ingresos mediante tarifas dinámicas.
▣Gestión de OTAsAdministración de canales digitales de distribución.
♧Auditorías operativasRevisión sistemática de procesos, resultados y estándares.
⚙Acompañamiento gerencialMentoría y apoyo directo a la gerencia.
▣Entrenamiento de equipoFormación integral adaptada a las necesidades del personal.
↗Optimización de rentabilidadEstrategias para mejorar el margen operativo del establecimiento.

Nuestro modelo de operación

1DiagnósticoEvaluamos el estado actual de la operación.
2PlaneaciónDiseñamos el plan estratégico de acción.
3EstructuraciónOrganizamos procesos, perfiles y estándares.
4ImplementaciónPonemos en marcha todos los ajustes definidos.
5OperaciónAcompañamos la operación diaria del hotel.
6SupervisiónControlamos el cumplimiento de estándares.
7EvaluaciónMedimos resultados con indicadores clave.
8Mejora continuaAjustamos y optimizamos permanentemente.

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TALENTO HUMANO

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TALENTO HUMANO

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personal?

Te ayudamos a encontrar el talento adecuado para tu operación con procesos ágiles, evaluaciones y acompañamiento estratégico.

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CONEXIÓN ESTRATÉGICA

De la formación
a la acción

Explora el mundo con THC Travel. Complementamos nuestros servicios con experiencias corporativas y programas de inmersión para profesionales de hospitalidad.

50+

Destinos

20+

Tours exclusivos

4.9

Calificación

Experiencias de viaje de lujo diseñadas para profesionales de la hospitalidad.

★★★★★

Más de 3,000 viajeros satisfechos

Un brindis se construye poco a poco

Los mejores momentos se sirven juntos

En cada encuentro, cada detalle suma. Acompaña el recorrido y mira cómo se llena la copa.

01 / 06
Una botella sirve una copa Una botella de vidrio ámbar sirve un chorro que llena poco a poco la copa a medida que avanzas por la sección. THC HOSPITALITY Hospitalidad en cada detalle

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